Prise en charge à distance ou à Charny

Envoyer un calculateur ou un module électronique à JimLab.

Avant toute expédition ou remise en main propre, JimLab vérifie la faisabilité du dossier et précise les modalités de prise en charge.

Une prise en charge claire, en six étapes.

1. Faire étudier votre demande
Transmettez le véhicule, la référence du module, les symptômes, les codes défaut et les photographies disponibles.
2. Confirmer la faisabilité
JimLab examine le dossier et précise le périmètre étudiable avant toute remise du module.
3. Préparer la remise du module
Après accord, préparez une expédition suivie ou une remise en main propre sur rendez-vous à Charny (77).
4. Réception et identification
Le module est rapproché du dossier, identifié par sa référence et contrôlé visuellement.
5. Intervention dans le périmètre convenu
Les opérations sont limitées au cadre préalablement accepté.
6. Contrôle et restitution
Les contrôles possibles au banc sont réalisés avant réexpédition ou retrait en main propre.

La référence exacte et le contexte de la panne permettent d’éviter un déplacement ou une expédition inutile.